Vừa mới ra mắt vào tháng 9 năm nay, iPhone 14 đã gặp phải hàng loạt lỗi phần mềm khiến người tiêu dùng khó chịu.
Hôm nay (24/12), trong một chủ đề được bàn tán sôi nổi trên một diễn đàn công nghệ nổi tiếng, hàng chục người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max cho biết rằng thiết bị của họ đã gặp phải lỗi sọc màn hình. Cụ thể, những vết sọc ngang màu xanh hoặc vàng thỉnh thoảng sẽ xuất hiện ngẫu nhiên vài giây sau khi máy được bật lên và biến mất ngay sau đó.
Giải đáp cho vấn đề này, Apple cho biết lỗi trên không phải vấn đề về phần cứng mà liên quan đến hệ điều hành iOS 16. Trang MacRumors ghi nhận rằng sự cố trên đã bắt đầu xuất hiện sau bản cập nhật iOS 16.2, tuy nhiên một số người dùng cũng gặp phải vấn đề tương tự dù thiết bị của họ đang ở phiên bản iOS 16 cũ hơn.
Không chỉ thế, GPU iPhone 14 Pro còn gặp nhược điểm “chưa từng có” do lỗi kỹ thuật do sai lầm trong quá trình phát triển A16 Bionic. Mặc dù đi kèm một trong những chip mạnh nhất trên smartphone nhưng iPhone 14 Pro có thể sẽ tốt hơn nếu quá trình phát triển chip không gặp sự cố liên quan đến các xáo trộn bên trong đội ngũ sản xuất chip của Apple. Điều này có thể dẫn đến việc A16 Bionic có một sự thay đổi đáng kể trong quá trình phát triển. Được biết, A16 Bionic ban đầu được dự kiến sẽ mang đến khả năng Ray Tracing cho phần mềm trên iPhone. Kết quả là, điểm chuẩn cho thấy hiệu suất của chip mới chỉ tăng khiêm tốn thay vì một bước nhảy vọt lớn.
Ngoài ra, trước đó vào giữa tháng 9, sau khi loạt iPhone 14 bán ra, nhiều người cho biết đã không thể chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mà họ mới mua. Apple xác nhận đã “ghi nhận sự cố và đang điều tra nguyên nhân”. Apple còn nói thêm rằng người dùng sẽ gặp lỗi treo máy này khi khôi phục dữ liệu từ iCloud hoặc dùng phương thức Quick Start (đặt 2 thiết bị Apple lại gần nhau để chuyển dữ liệu).
Thời điểm đó, công ty đưa ra cách giải quyết “chữa cháy” là người dùng hãy thực hiện force restart nếu thiết bị treo quá 5 phút. iPhone 14 Pro cũng đang gặp lỗi liên quan tới kích hoạt thiết bị, nên người dùng nếu đã nhận được điện thoại thì nên cài đặt iOS 16.0.1 mới nhất.
Sự cố treo máy này không phải lỗi duy nhất mà dòng sản phẩm cao cấp của dòng iPhone 14 gặp trong thời gian gần đây. Theo trải nghiệm của người dùng, camera trên iPhone 14 Pro/Pro Max của họ gặp lỗi lạ khi bị rung, thậm chí phát ra âm thanh khó chịu khi mở ứng dụng chụp ảnh bên thứ ba như Snapchat, TikTok và Instagram.
Chưa dừng lại ở đó, bộ đôi iPhone 14 Pro còn bị cho là gặp lỗi tróc sơn và thiếu khay SIM. Dường như hàng tá vấn đề mà người dùng gặp phải khi trải nghiệm trên dòng sản phẩm mới nhất của nhà Táo đã khiến không ít người “khóc thét” và phải đặt câu hỏi liệu Apple có đang thách thức sự chịu đựng của người dùng?
Theo Tạp chí Ánh sáng và Cuộc sống
