Sở VH&TT TP.HCM làm việc với ông Nguyễn An, chủ kênh TikTok “Chubancarivewkhongbooking”, để làm rõ những vấn đề liên quan đến việc quảng bá sản phẩm kẹo rau củ Kera trên nền tảng mạng xã hội.
Báo cáo tại buổi họp báo, bà Phạm Đắc Mỹ Trân, quyền Trưởng Phòng Truyền thông xã hội và Nội dung số, Sở đã tiếp nhận đơn trình báo của ông Nguyễn An về việc từng gắn giỏ hàng sản phẩm kẹo rau củ Kera và bán cho người tiêu dùng thông qua TikTok.
Đáng chú ý, ông Nguyễn An đã chủ động đăng tải hai video vào ngày 11/2 và 13/2/2025 để giới thiệu sản phẩm. Trong đơn trình báo, ông này cũng bày tỏ mong muốn được cơ quan chức năng hướng dẫn về các sai phạm (nếu có) và biện pháp khắc phục phù hợp.
Theo đó, để có cơ sở xác minh và xử lý vụ việc một cách khách quan, Sở đã yêu cầu ông Nguyễn An cung cấp đầy đủ các chứng cứ liên quan. Các thông tin này bao gồm nội dung video đã đăng tải, dữ liệu bán hàng, tổng doanh thu cũng như mức hoa hồng nhận được từ việc kinh doanh sản phẩm kẹo rau củ Kera.
Do tính chất phức tạp và liên quan đến nhiều lĩnh vực chuyên ngành, Sở VH&TT cũng đã hướng dẫn ông Nguyễn An xác định rõ đề nghị hỗ trợ. Đồng thời, Sở sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng khác có thẩm quyền để xử lý vụ việc theo đúng quy định của pháp luật.
Sở VH&TT nhấn mạnh rằng ông Nguyễn An cần tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Trong đó, các luật quan trọng được nhắc đến bao gồm Luật An ninh mạng, Luật Quảng cáo và các quy định chuyên ngành khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh và quảng bá sản phẩm trên môi trường số.
Sau khi tiếp nhận đầy đủ giải trình và các bằng chứng cần thiết, Sở này sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để xem xét, đưa ra kết luận cuối cùng và hướng xử lý phù hợp nhất. Mục tiêu là đảm bảo tính công bằng, minh bạch và góp phần xây dựng môi trường mạng lành mạnh, an toàn.
Cơ quan này cũng đưa ra khuyến nghị chung cho tất cả người dùng mạng xã hội: cần tìm hiểu kỹ và tuân thủ pháp luật khi chia sẻ thông tin, nhằm tránh những vi phạm pháp lý không đáng có. Trong trường hợp chưa rõ về các quy định, người dân có thể liên hệ với cơ quan chức năng để được hướng dẫn chính thức, tránh những rủi ro pháp lý tiềm ẩn.
